作者:孙慧 汤峻
  【摘要】随着现代化信息技术的高速发展,图书馆作为文献信息资源的集中存储室,应加快推进新时代技术的发展来满足更高的社会需求。因此,高校图书馆有必要提供多方面的信息服务,提高其工作人员的专业技能和综合素质,以此来提升新时代高校图书馆的服务水平和服务能力,以满足读者的更高需求。本文首先阐述了信息时代下高校图书馆管理创新的必要性,并对其创新策略进行了探究,最后对信息时代下高校图书馆员工素质要求进行了论述,以供参考。
  【关键词】信息时代 高校图书馆 员工素质
  【中图分类号】G258.6 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089(2019)07-0039-01
  1.前言
  图书馆作为文献信息资源的集中存储室,身处新旧信息更替的大背景下需对管理方面进行不断的创新[1],不断完善图书馆的管理模式,提高工作人员的技能与素质,只有这样才能使得图书馆建设不与时代脱节,为人们提供优质服务。因此本文以高校图书馆为对象,对信息时代下高校图书馆管理创新与员工素质要求进行了探析。
  2.信息时代下高校图书馆管理创新的必要性与策略
  2.1信息时代下高校图书馆管理创新的必要性
  (1)图书馆是高校文献资源的集中地,储备了不同学科的理论和应用知识,并且反应学校综合实力的一个方面,也可以说是学校展示文化底蕴的一张名片。因此,在信息時代下需对图书馆的管理工作进行不断创新和完善,提高日常管理效率、完善相关机制,以此推动图书馆的可持续发展。发挥出为学生、教职员工提供更丰富的信息,提升学生的知识储备、教师的教学或科研工作以及职工的视野的作用,凸显自身作为学校名片的价值。
  (2)随着科技的进步,人们对信息获取效率更加重视,而传统图书馆的管理模式已从各方面体现不足。例如,传统的人工浏览查阅、借阅登记、统计馆存等[2],其效率很低,具有信息传递慢、资源共享困难、图书馆的利用受到限制等缺点,另外新时代高校图书馆的硬件设施不断提升,促使高校图书馆服务水平必须得到相应的提升。为了让其服务水平得到保障,高校图书馆的管理模式也必须进行科学化、可持续化的不断创新。
  2.2信息时代下高校图书馆管理创新的策略
  (1)建立健全以人为本的服务理念。传统的图书馆讲究以物为中心理念, 在日常工作皆是以维护好图书馆内资料文献等为首要任务,随着时代变迁,人们对书籍阅览有更高追求,建立健全以人为本的图书馆发展理念逐渐成为时代的要求。例如,可让全校师生共同参与到图书馆部分项目的决策中,提高他们的主动性,以便落实符合服务对象要求的建设及利于图书馆的发展;也可施行相关管理措施,确立以读者为主体地位的理念,进而更妥善的维护他们的利益,也有利于图书馆为他们提供高效的服务。
  (2)提高图书馆服务效率,图书馆是用来为读者服务的,因此管理人员在日常工作中要保证服务质量,提高服务效率。传统的图书馆管理员在读者遇到问题时,总是给出一些不清楚、不知道类的托词,让读者摸不着头脑,并且传统管理模式过于强调物,致力于管内硬件设施、外观环境的维护,缺乏以人为中心的服务观念,阻碍了图书馆的可持续发展。所以在信息时代下,需利用先进的科学技术提高图书馆的服务效率。例如,加强图书馆资源共享,将图书信息数字化、资源网络化,降低馆内各部门间的信息沟通障碍,实现图书馆服务的创新升级;还可加强学校之间图书信息的共享,学生可对同一有限资源有效使用,从而提高了读者阅读满意度并减少学校对图书的资金投入。
  (3)建立信息一体化的创新管理模式。传统图书馆管理过程中,易出现分工不明确、执行不到位等方面缺陷,随着现代社会知识快速更新,师生需通过最新的文献资料进行科研学习,因此高校图书馆在进行文献收集和加工编辑过程中,有必要进行信息资源的创新管理,让文献、人力体系等融合成有效的信息一体化模式。
  3.信息时代下高校图书馆员工素质要求
  3.1员工技能与思想
  定期对员工的工作技能进行专项培训,比如团书馆学、目录学、文献检索学等图书专业知识,这些都是其工作中必不可少的专业知识,一定要熟练掌握,进而提高图书馆员工的业务素质和专业能力;开展“读者第一,服务至上”的思想宣讲会,加强他们以人为本的服务理念,要求他们一定要有良好的职业道德、思想素质,理解落实一切工作都是为了服务读者这一宗旨。
  3.2能独立操作现代化应用技术手段
  随着科技的发展,随着越来越多的现代化工具渗透在图书馆的方方面面,传统图书馆中纯手工工作的工作模式已相对滞后,没有良好的现代化工具操作水平已经无法适应新时代图书馆的工作。所以图书馆员工需掌握计算机等工作设备的基本操作技能,还需对数据库管理、数字信息加工处理、信息搜集等方面知识的熟练掌握,并且在相关技术的发展与革新中,员工要跟得上学习进程。学校应通过物质和精神方面对员工进行鼓励,倾听他们的诉求,发挥他们的能动性,进而提高服务效率。
  4.总结
  推进高校图书馆管理创新,提高员工素质,已成为高校图书馆与时俱进的必然需求。因此,高校图书馆有必要提供多方面的信息服务,提高其工作人员的专业技能和综合素质,以此满足读者的需求,推动高校图书馆的自身可持续发展。
  参考文献:
  [1]滑小莉.信息时代高校图书馆管理创新与员工素质要求[J].兰台世界,2016(24):78-80.
  [2]刘芳.浅析电子信息时代高校图书馆工作人员的素养[J].知识经济,2015(6):67.
  作者简介:
  孙慧(1977-),女,湖北武汉人,本科,湖北交通职业技术学院图书馆助理馆员,研究方向:图书管理。

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