商务英语教学中跨文化交际能力的培养

发布时间:2019-03-03  点击量:

作者:王鹏
  【摘要】跨文化交际能力是交际者掌握不同的文化背景知识,并能将这些知识成功应用到实际交际中,以达到交际目的的能力。培养跨文化交际能力,实际上是要建立一种现代外语教学的新理念。商务英语教学中跨文化交际能力的培养,是正确处理语言教学与文化教学关系的重要因素。本文通过对国内商务英语教学大纲以及高校商务英语教学中跨文化交际能力培养策略的调查分析,总结了商务英语教学中跨文化交际能力培养方面的不足,例如:商务英语教学大纲不完善、国内各类英语等级考试的指向性偏差、师生固有的刻板印像等都会影响学生跨文化交际能力的提高,同时也为我国商务英语教学中跨文化交际能力的培养提出了四条可行性建议。
  【关键词】商务英语 跨文化交际能力 培养
  【中图分类号】H319 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089(2018)50-0120-02
  一、引言
  21世纪是信息和通信技术快速发展的时代,世界各国在经济、政治和文化等方面的交流合作日益频繁。然而,国家之间的文化差异会导致人们在进行沟通时出现很多冲突。培养不同文化的敏感性,缩短不同文化之间的距离,提高跨文化交际的能力是本世纪商务英语教学中的重要任务。越来越多的商务英语教师意识到培养学生跨文化交际能力是外语教学过程中的一个重要内容。将跨文化交际能力与商务英语教学和学习相结合,有助于解决教师和学生在学习不同语言、不同文化和不同价值观念的过程中遇到的种种问题。培养商务英语学习者的跨文化交际能力,可以使他们更好的了解语言与非语言之间的差异。各个国家都有着独特的语言、文化和习俗,不同文化背景下的人们想要成功交流,需要克服不同的文化障碍并达成共同的目标。所以商务英语教师应该特别重视培养学生的跨文化交际能力。
  二、商务英语教学中跨文化交际能力培养策略研究
  跨文化交际能力本身是一个十分复杂的概念,我国学者对其研究持续了将近半个多世纪(胡文仲2013)。有些学者侧重于从“跨文化”角度来定义跨文化交际能力;另外一些学者则侧重于从“能力”本身来定义跨文化交际能力。例如,Spitzberg(2000)认为,从广义上讲跨文化交际能力可以定义为一种行为——这一行为在某一特定情境下是恰当和有效的。Johnson和Lenartowicz(2006)等人曾经从国际商业角度对跨文化交际能力进行定义:“跨文化交际能力是个人有效地使用一套指示、技能和个人属性,以便在国内或国外成功地与不同国家文化背景的人们一起工作(胡文仲2013)。”毕继万(2005)认为跨文化交际能力是在跨文化交际环境中由语言交际能力和非语言交际能力,语言规则和交际规则转化能力以及文化适应能力组成的必备综合能力。由此可见,跨文化交际能力实质是指在特定环境下,有效和适当地进行人际交流,以达到预期效果的一种能力。跨文化交际能力使我们知道什么时候该说话,什么时候该保持沉默;什么样的肢体语言在特定情况下是适当的;如何跟不同社会地位的人进行有效沟通等等。简而言之,如果我们用语言与不同文化背景下的人士进行沟通,我们就必须更加重视提高自身的跨文化交际能力。
  作为英语教学的一个特殊分支,商务英语教学不只是简单地教授学生语言知识,提高学生的语言运用能力。更重要的是以英语为基础,以适应各种职场生活的语言要求为主要目的,内容涉及商务活动的各个层面,例如技术引进、对外贸易、招商引资、对外劳务承包与合同、国际合同、国际金融、涉外保险、国际旅游、海外投资、国际运输等等(尤佳2009)。商务英语教学有其具体的目的:它是为了使学习者能够适应各种商务场合,满足各种商务需求。然而,普通英语教学则要求学习者必须从听、说、读、写、译等基本环节入手进行学习。而商务英语教学则要求学习者在了解基本语言知识的同时,还应掌握基本的商业技能。例如,学习者还需要掌握大量商务背景和知识,包括贸易知识、财会知识、法律知识以及管理知识等。总之,商务英语涵盖了除基本语言知识外更加丰富的专业知识体系。
  此外,商务英语教学中培养学生跨文化交际能力的研究仍处于初级阶段,还有很大的提升空间。笔者从中国期刊全文数据库(CNKI)中检索了2002-2018年,来源类别为“全部期刊”,关键词为“商务英语”和“跨文化交际”的论文,共244 篇。当来源类别改为“核心期刊”,关键词不变时,搜索结果仅为18篇。结果如圖1所示。
  图1. 2002-2018年间关键词为“跨文化交际”论文数量的对比
  从图1中可以看出,关键词为“商务英语”和“跨文化交际”的论文总数自2008年开始显著增加,但是核心期刊上的论文数量却寥寥无几。这表明,国内学者开始重视对商务英语教学中跨文化交际能力培养的相关研究,但目前仍处于初级阶段,相关研究不够具体和深入,还需要进一步探索。
  自“一带一路”建设的提出,复合型人才的培养成为高校培养外语人才的一种趋势。但从目前的商务英语人才培养状况来看,我国商务英语教学模式中对学生跨文化交际能力的培养不够重视,教学体系还不够完善。国内商务英语教学模式主要以语言教学为主,以商务教学为辅。学校在传统的英语课程中加入少量的商务知识,例如国际贸易、国际商法、基础的经济学课程等,并没有把跨文化交际课程列入教学大纲。
  三、当前高校商务英语教学中跨文化交际能力培养的现状和不足
  从目前来看,我国商务英语教师对于学生的跨文化交际能力培养的意识还不够高。笔者通过对吉林省部分高校商务英语本科教学进行调查研究,采取走进课堂的形式,最终发现目前商务英语教学可以分为以下三种模式:1.教师在传统英语课堂中涉及少量的商务知识,例如一些基本的商务术语,商务写作技巧等;2.教师同时运用英语、汉语两种语言来讲授商务英语课程。例如,教师用英语来讲授传统语法知识,但涉及商务知识、商务案例时,则用汉语举例说明;3.教师特别注重商务知识的讲授,而忽略了对学生跨文化交际能力培养的方面。在这三种模式下,学生很难真正体会到由于语言与文化的不同而导致的合作失败,学生也不会主动提高自己的跨文化交际意识,对于学生跨文化交际能力的培养是非常不利的。

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